公司是具有中國、北美、亞太、歐洲業務承接和運營能力的跨國企業，是中國最大的互聯網后臺及客服外包運營企業。2015年12月成功登陸美國納斯達克資本市場，是中國首家在國際資本市場掛牌上市的呼叫中心及電商后臺服務外包七企業。
集團已經在北京，山東、廣東、四川、重慶、江蘇、河南、河北、安徽、廣西、江西、新疆等12省市自治區的23個城市設立外包運營基地；與國內外互聯網、電子商務、通信、金融、現代物流、制造業等行業中超過100家領先企業建立戰略合作關系，全面為企業提供客服及電商后臺運營外包、技術研發、語音智能機器人、全媒體客服平臺及電商后臺人才培訓、派遣等核心業務。公司目前在全國有上萬名員工，上萬個工作席位，23家外包運營基地。
